Proizvodi koje PAUL HARTMANN d.o.o stavlja na tržište dizajnirani su i izrađeni prema najvišim standardima kvalitete. U slučaju da ipak naiđete na bilo kakve poteškoće tijekom instaliranja ili korištenja proizvoda, preporučujemo da prvo proučite upute o pravilnom korištenju uređaja. Nepravilno korištenje najčešći je uzrok nepravilnosti u radu uređaja.
No uvijek se nešto može dogoditi, pa Vam savjetujemo, da se u tom slučaju obratite našem ovlaštenom servisu:
MEDIA d.o.o.
Karlovačka cesta 65A
10000 Zagreb, Hrvatska
e-mail: info@media-instrumenti.hr
Tel: 01/6593-233
Radno vrijeme:
PON – PET: 8:00 do 15:45 sati
UREĐAJI UNUTAR JAMSTVENOG ROKA:
Ukoliko sumnjate na neispravnost rada uređaja, molimo Vas:
- Kontaktirajte prodajno mjesto na kojem ste uređaj kupili ako je u roku od 14 dana od kupnje
- Nazovite ovlašteni servis Media d.o.o., na broj telefona 01/6593-233 radnim danom od 08:00 do 15:45h ili pošaljite e-mail na info@media-instrumenti.hr, ukoliko je u roku nakon 14 dana od kupnje
VAŽNO: Prilikom reklamacije ili slanja uređaja na servis, uz uređaj OBAVEZNO moraju biti priložena kopija računa, detaljan opis kvara, ime, broj telefona/mobitela i adresa kupca.
UREĐAJI IZVAN JAMSTVENOG ROKA:
- Ukoliko je Vaš uređaj izvan jamstvenog roka, molimo Vas nazovite ovlašten servis Media d.o.o., na broj telefona 01/6593-233 ili pošaljite e-mail na info@media-instrumenti.hr
Rado će Vam pomoći savjetom.